Курьерская доставка
Мы доставляем букеты по г. Астана. Доставка работает с 10:30 до 24:00 при условии оформления и подтверждения заказа менеджером с 10.00 до 18.30.
Виды доставки по времени:
- Обычная – доставка в рамках 4 часового интервала, например, с 18.00 до 22.00
- К точному времени – доставка в 20 минутном интервале, например, 18.00-18.20.
- Доставка утром и вечером (8.00-10.00 и 20.00-24.00).
Стоимость доставки (обговаривается при заказе)
- В пределах квадрата центра - 2,000 тг
- За пределами центра - от 2,000 тг. и выше
Сколько времени вам нужно для сборки и доставки букета?
Минимально от 3 часов для авторских и всех сборных букетов. Время зависит от загруженности флористов, размера, сложности букета и удаленности вашего адреса.
Мы работаем с 10.00 до 20.00. Поэтому для заказов, оформленных после 18.30, самый ранний интервал для доставки: 12.00-16.00
Мы работаем с 10.00 до 20.00. Поэтому для заказов, оформленных после 18.30, самый ранний интервал для доставки: 12.00-16.00
Что может пойти не так?
Если получатель не открывает дверь и не отвечает на телефон в течение 20 минут при доставке по адресу, курьер ждет 20 минут, после чего везет букет обратно в студию. Повторная доставка оплачивается в полном размере.
Если Получатель или Заказчик меняет адрес, когда курьер уже прибыл по адресу, указанному в заказе, то доставка считается повторной и оплачивается в полном размере.
Если Получатель или Заказчик меняет адрес, когда курьер уже прибыл по адресу, указанному в заказе, то доставка считается повторной и оплачивается в полном размере.
Возможна ли бесконтактная доставка?
Да, курьер оставит букет в пакете около вашей двери.
Самовывоз
Вы можете забрать товар из нашей мастерской по адресу: г. Астана, пр. Жанибек Хандары, 50/1, офис 22, магазина Artisan. Обратите внимание, чтобы воспользоваться возможностью самовывоза, товар должен быть предварительно оплачен.